Правила и политики
Добре дошли в "Гърмен Хилс" - вашето убежище за уединение и спокойствие, разположено в сърцето на пленителната природа. В нашия комплекс, който се простира на площ от 6000 кв.м, ви предоставяме идеалната среда за отдих и релаксация, където можете да споделите незабравими моменти със семейството и приятелите си в колективните пространства.
Създадохме този наръчник с мисъл за вашето удобство, като в него са включени всички важни детайли за вашето пребиваване при нас. Нашата цел е да осигурим безпроблемно и приятно изживяване за всеки гост, като предоставим отговори на често задаваните въпроси и полезна информация за удобствата и услугите, предлагани в комплекса. За повече информация можете да ни се обадите на тел. 0899962203
Настаняване и освобождаване:
Настаняване и освобождаване:
Вашето приключение в "Гърмен Хилс" започва от 14:00 ч. на деня на пристигането ви и продължава до момента на освобождаването на помещението ви - най-късно до 11:45 ч. на деня на заминаване. Ако желаете късно освобождаване, моля, информирайте ни предварително, за да можем да удовлетворим вашето искане в зависимост от наличността.
Вашето приключение в "Гърмен Хилс" започва от 14:00 ч. на деня на пристигането ви и продължава до момента на освобождаването на помещението ви - най-късно до 11:45 ч. на деня на заминаване. Ако желаете късно освобождаване, моля, информирайте ни предварително, за да можем да удовлетворим вашето искане в зависимост от наличността.
Паркинг:
За ваше удобство предлагаме осветен паркинг на около 100 метра от входа на комплекса. Гостите, настанени в шалетата "Блу вю" и "Грийн Вю", ще се насладят на личен достъп от паркинга до къщата, благодарение на очарователното мостче, което води директно до тях. Препоръчваме на гостите в "Гръцката къща" и "Старата къща" да използват главния вход за достъп (черната метална врата от ковано желязо).
Колективни пространства
В "Гърмен Хилс", ние ценим спокойствието и природната красота, които обграждат нашия комплекс. Затова призоваваме всички наши гости да споделят тези ценности и да се отнасят с уважение и разбиране към другите по време на престоя си.
Шум и музика
Важно е да бъдем съобразителни с околните и да поддържаме умерен ниво на шум през целия ден и вечер.За да гарантираме, че всички гости могат да се насладят на спокойствието, което "Гърмен Хилс" предлага, моля да не пускайте музика вън и в района около басейна.
Домашни Любимци
В "Гърмен Хилс" обичаме и приветстваме присъствието на вашите четириноги приятели! Ние разбираме колко е важно те да бъдат част от вашите специални моменти и спомени, затова предлагаме гостоприемно място за тях, когато наемате къща в нашия комплекс.
Период на приемане:
Домашни любимци са добре дошли в периода от 1-ви октомври до 30-ти юни. Този период е избран с оглед на комфорта и безопасността както на вашите домашни любимци, така и на останалите гости на комплекса.
Задължения на собствениците:
Когато се наслаждавате на обществените пространства в комплекса или има други гости навън, моля, винаги дръжте вашите домашни любимци на каишка и под ваш непосредствен надзор.Призоваваме ви да не оставяте вашите домашни любимци без надзор в къщата, когато сте на разходка или на друго място извън комплекса. Това помага да се избегнат възможни щети или стрес при животните.
Старата къща
Къщата е построена с традиционни техники и материали, тя не разполага с модерна звукоизолация. В тази връзка, искаме да отправим следните молби към нашите гости:
Внимание към шума:
Моля, бъдете особено внимателни с нивото на шум, който произвеждате, особено през вечерните и нощните часове. Това ще помогне за поддържането на спокойствие и уют за всички гости на комплекса.
Поддържане на чистотата:
Призоваваме ви да поддържате общите кухня и всекидневна в чист и подреден вид. Моля, измивайте и прибирайте всички съдове и домакински уреди, които използвате, за да оставите пространствата приятни за следващите гости.
Рафтовете и други пространства в сервизното помещение са предназначени единствено за употреба от служителите на "Гърмен Хилс". Моля, уважавайте това правило и не използвайте тези пространства за лични нужди.
Шум и музика
Важно е да бъдем съобразителни с околните и да поддържаме умерен ниво на шум през целия ден и вечер.За да гарантираме, че всички гости могат да се насладят на спокойствието, което "Гърмен Хилс" предлага, моля да не пускайте музика вън и в района около басейна.
Домашни Любимци
В "Гърмен Хилс" обичаме и приветстваме присъствието на вашите четириноги приятели! Ние разбираме колко е важно те да бъдат част от вашите специални моменти и спомени, затова предлагаме гостоприемно място за тях, когато наемате къща в нашия комплекс.
Период на приемане:
Домашни любимци са добре дошли в периода от 1-ви октомври до 30-ти юни. Този период е избран с оглед на комфорта и безопасността както на вашите домашни любимци, така и на останалите гости на комплекса.
Задължения на собствениците:
Когато се наслаждавате на обществените пространства в комплекса или има други гости навън, моля, винаги дръжте вашите домашни любимци на каишка и под ваш непосредствен надзор.Призоваваме ви да не оставяте вашите домашни любимци без надзор в къщата, когато сте на разходка или на друго място извън комплекса. Това помага да се избегнат възможни щети или стрес при животните.
Старата къща
Къщата е построена с традиционни техники и материали, тя не разполага с модерна звукоизолация. В тази връзка, искаме да отправим следните молби към нашите гости:
Внимание към шума:
Моля, бъдете особено внимателни с нивото на шум, който произвеждате, особено през вечерните и нощните часове. Това ще помогне за поддържането на спокойствие и уют за всички гости на комплекса.
Поддържане на чистотата:
Призоваваме ви да поддържате общите кухня и всекидневна в чист и подреден вид. Моля, измивайте и прибирайте всички съдове и домакински уреди, които използвате, за да оставите пространствата приятни за следващите гости.
Рафтовете и други пространства в сервизното помещение са предназначени единствено за употреба от служителите на "Гърмен Хилс". Моля, уважавайте това правило и не използвайте тези пространства за лични нужди.
ВНИМАНИЕ! Употреба на Камината в "Гърмен Хилс"
В "Гърмен Хилс" предлагаме уют, който често е съпроводен от топлината на камината. За да осигурим безопасността и комфорта на всички наши гости, моля внимавайте при употребата на камините в комплекса.
Отговорност и Безопасност:
Лична Отговорност: Използването на камината е ваша лична отговорност. Моля, уверете се, че сте запознати с правилата и техниките за безопасно палене и угасяне на огъня.
Угасяне на Огъня: Важно е лицето, което е запалило огъня, да го изгаси напълно преди да напусне помещението. Това предотвратява възможността за пожар или други инциденти.
Забрана за Нощен Огън: Строго е забранено оставянето на огъня да гори през нощта. Угасянето на огъня преди лягане е задължително за гарантиране на вашата безопасност и спокойствието на другите гости.
Доставка на дърва за камина и барбекю
Камина:
В "Гърмен Хилс" знаем колко важно е да се насладите на уютната атмосфера, която предлага една запалена камина. Поради това предлагаме специална услуга за доставка на дърва, за да направим вашия престой още по-приятен.
Предложение: Осигуряваме дърва за трите камини в комплекса - Старата къща, вили "Блу Вю" и "Грийн Вю".
Цена: За сумата от 20 лв. ще получите пълна кошница с качествени сухи дърва, малки дръвчета за подпалване и подпалки, доставени директно до вилата ви.
Барбекю:
Удоволствието от готвене на открито е неразделна част от престоя в "Гърмен Хилс". Всяка къща в комплекса разполага със собствено барбекю.
Употреба на дървени въглища: За да защитим природата и да осигурим безопасността на всички, молим да използвате дървени въглища за вашето барбекю, а не дървата на имота. Това помага да поддържаме качеството на въздуха и да предотвратим риска от пожари.
Дървени въглища: Можете да закупите дървени въглища от магазина, разположен недалеч от "Гърмен Хилс", за ваше удобство и лесен достъп.
Отговорност и Безопасност:
Лична Отговорност: Използването на камината е ваша лична отговорност. Моля, уверете се, че сте запознати с правилата и техниките за безопасно палене и угасяне на огъня.
Угасяне на Огъня: Важно е лицето, което е запалило огъня, да го изгаси напълно преди да напусне помещението. Това предотвратява възможността за пожар или други инциденти.
Забрана за Нощен Огън: Строго е забранено оставянето на огъня да гори през нощта. Угасянето на огъня преди лягане е задължително за гарантиране на вашата безопасност и спокойствието на другите гости.
Доставка на дърва за камина и барбекю
Камина:
В "Гърмен Хилс" знаем колко важно е да се насладите на уютната атмосфера, която предлага една запалена камина. Поради това предлагаме специална услуга за доставка на дърва, за да направим вашия престой още по-приятен.
Предложение: Осигуряваме дърва за трите камини в комплекса - Старата къща, вили "Блу Вю" и "Грийн Вю".
Цена: За сумата от 20 лв. ще получите пълна кошница с качествени сухи дърва, малки дръвчета за подпалване и подпалки, доставени директно до вилата ви.
Барбекю:
Удоволствието от готвене на открито е неразделна част от престоя в "Гърмен Хилс". Всяка къща в комплекса разполага със собствено барбекю.
Употреба на дървени въглища: За да защитим природата и да осигурим безопасността на всички, молим да използвате дървени въглища за вашето барбекю, а не дървата на имота. Това помага да поддържаме качеството на въздуха и да предотвратим риска от пожари.
Дървени въглища: Можете да закупите дървени въглища от магазина, разположен недалеч от "Гърмен Хилс", за ваше удобство и лесен достъп.
Доставка на храна в "Гърмен Хилс"
В "Гърмен Хилс" сме посветени на предоставянето на висококачествено обслужване и изживяване, включително удобството на доставка на храна директно до вилата ви. Открийте удоволствието от вкусните ястия, приготвени с грижа и внимание, без да напускате комфорта на вашето временно убежище.
График на доставките:
Закуска: Поднесена в 9:00 ч.
Вечеря: Поднесена в 19:30 ч.
Как да поръчате:
Вечеря: Моля, направете вашата поръчка за вечеря до 16:00 ч. същия ден за стандартното ни меню.
Закуска: За закуската на следващия ден, моля, направете поръчката си до 22:00 ч.
Специалитети: За български и френски специалитети е необходима 24-часова предварителна поръчка.
Канали за поръчки:
E-mail: Можете да ни изпратите поръчката си по електронна поща contact@garmenhills.com или чрез уебсайта на комплекса.
WhatsApp: Достъпно за бързи и удобни поръчки.
Директно Обаждане: Свържете се директно с Венета, нашата готвачка, на тел. 0893331592
При доставка:
В случай, че не сте на място или сте в почивка, ще оставим вашата поръчка в специално обозначените кутии на входа на всяка къща. Това гарантира, че ще се насладите на вашите ястия в удобно за вас време, без да бъдете безпокоени.
Моля, имайте предвид: След като приключите с хранене, ви молим да почистите и приберете използваните съдове и гърнета. Това ще помогне за поддържането на чистотата и уюта, които "Гърмен Хилс" предлага.
За повече информация относно нашето меню и опциите за доставка, моля посетете страницата храна и напитки или разгледайте менютата, разположени във всяка къща.
Благодарим ви за избора на "Гърмен Хилс" и се радваме да предложим вкусни моменти, които да допълнят вашето преживяване при нас!
Басейн
В "Гърмен Хилс" се стремим да осигурим пълноценно релаксиращо изживяване за нашите гости. Нашето предложение включва прекрасен открит басейн, където можете да се насладите на освежаващи моменти под слънцето.
Работно време: Басейнът е отворен всеки ден от 9:30 до 20:00 ч., като работното време може да се променя в зависимост от сезона и метеорологичните условия.
Безопасност: Обърнете внимание, че басейнът не е под надзор, и е с дълбочина 1,85 м, което го прави неподходящ за деца, неумеещи да плуват. Родителската отговорност е ключова за безопасността на децата във и около басейна.
Хигиена: За да запазим високи санитарни стандарти, молим да използвате собствена хавлия върху шезлонгите. Хавлиите предоставени в стаите са предназначени само за вътрешна употреба.
Покривалото на басейна: Моля, не пипайте и не местете покривалото на басейна. То е предназначено да поддържа чистотата и температурата на водата.
Джакузи
За тези, търсещи още по-голям релакс, нашето джакузи предлага перфектната обстановка за отпускане и възстановяване.
Резервация: За да гарантираме вашето удобство и приватност, джакузито се ползва само с предварителна резервация. Можете да резервирате чрез нашия уебсайт или директно се свържете с нас.
Цена: Използването на джакузито струва 40 лв за сесия от 45 минути.
Местоположение и достъп: Джакузито е разположено в задната част на Гръцката къща и достъпът до него е възможен през главната врата на къщата.
Санитарни изисквания: Важно е да използвате душа, разположен непосредствено до джакузито, преди влизането в него, за да се гарантира чистотата и хигиената за всички гости.
Площадка за Петанк
"Гърмен Хилс" ви предлага уникалната възможност да се насладите на петанк - игра, превърнала се в един от символите на Франция. Това е забавление, което съчетава умения, стратегия и приятелска конкуренция.
Как да играете: Не се колебайте да се свържете с нас, за да получите необходимите материали за игра. Нашите служители ще ви предоставят всичко необходимо и ще ви обяснят основните правила на играта.
За Всички Възрасти: Петанк е подходяща за гости от всички възрасти, като предлага забавление и релаксация на открито.
Велосипеди под наем
Изследвайте красотата на околната природа с велосипеди под наем от "Гърмен Хилс". Това е чудесен начин да се насладите на свежия въздух и да откриете скритите кътчета на района.
Тарифи: Велосипедите могат да бъдат наети за 5 лева за половин ден или за 8 лева за целия ден.
Достъпност: Разполагаме с 4 велосипеда, които очакват своите авантюристи.
График на доставките:
Закуска: Поднесена в 9:00 ч.
Вечеря: Поднесена в 19:30 ч.
Как да поръчате:
Вечеря: Моля, направете вашата поръчка за вечеря до 16:00 ч. същия ден за стандартното ни меню.
Закуска: За закуската на следващия ден, моля, направете поръчката си до 22:00 ч.
Специалитети: За български и френски специалитети е необходима 24-часова предварителна поръчка.
Канали за поръчки:
E-mail: Можете да ни изпратите поръчката си по електронна поща contact@garmenhills.com или чрез уебсайта на комплекса.
WhatsApp: Достъпно за бързи и удобни поръчки.
Директно Обаждане: Свържете се директно с Венета, нашата готвачка, на тел. 0893331592
При доставка:
В случай, че не сте на място или сте в почивка, ще оставим вашата поръчка в специално обозначените кутии на входа на всяка къща. Това гарантира, че ще се насладите на вашите ястия в удобно за вас време, без да бъдете безпокоени.
Моля, имайте предвид: След като приключите с хранене, ви молим да почистите и приберете използваните съдове и гърнета. Това ще помогне за поддържането на чистотата и уюта, които "Гърмен Хилс" предлага.
За повече информация относно нашето меню и опциите за доставка, моля посетете страницата храна и напитки или разгледайте менютата, разположени във всяка къща.
Благодарим ви за избора на "Гърмен Хилс" и се радваме да предложим вкусни моменти, които да допълнят вашето преживяване при нас!
Басейн
В "Гърмен Хилс" се стремим да осигурим пълноценно релаксиращо изживяване за нашите гости. Нашето предложение включва прекрасен открит басейн, където можете да се насладите на освежаващи моменти под слънцето.
Работно време: Басейнът е отворен всеки ден от 9:30 до 20:00 ч., като работното време може да се променя в зависимост от сезона и метеорологичните условия.
Безопасност: Обърнете внимание, че басейнът не е под надзор, и е с дълбочина 1,85 м, което го прави неподходящ за деца, неумеещи да плуват. Родителската отговорност е ключова за безопасността на децата във и около басейна.
Хигиена: За да запазим високи санитарни стандарти, молим да използвате собствена хавлия върху шезлонгите. Хавлиите предоставени в стаите са предназначени само за вътрешна употреба.
Покривалото на басейна: Моля, не пипайте и не местете покривалото на басейна. То е предназначено да поддържа чистотата и температурата на водата.
Джакузи
За тези, търсещи още по-голям релакс, нашето джакузи предлага перфектната обстановка за отпускане и възстановяване.
Резервация: За да гарантираме вашето удобство и приватност, джакузито се ползва само с предварителна резервация. Можете да резервирате чрез нашия уебсайт или директно се свържете с нас.
Цена: Използването на джакузито струва 40 лв за сесия от 45 минути.
Местоположение и достъп: Джакузито е разположено в задната част на Гръцката къща и достъпът до него е възможен през главната врата на къщата.
Санитарни изисквания: Важно е да използвате душа, разположен непосредствено до джакузито, преди влизането в него, за да се гарантира чистотата и хигиената за всички гости.
Площадка за Петанк
"Гърмен Хилс" ви предлага уникалната възможност да се насладите на петанк - игра, превърнала се в един от символите на Франция. Това е забавление, което съчетава умения, стратегия и приятелска конкуренция.
Как да играете: Не се колебайте да се свържете с нас, за да получите необходимите материали за игра. Нашите служители ще ви предоставят всичко необходимо и ще ви обяснят основните правила на играта.
За Всички Възрасти: Петанк е подходяща за гости от всички възрасти, като предлага забавление и релаксация на открито.
Велосипеди под наем
Изследвайте красотата на околната природа с велосипеди под наем от "Гърмен Хилс". Това е чудесен начин да се насладите на свежия въздух и да откриете скритите кътчета на района.
Тарифи: Велосипедите могат да бъдат наети за 5 лева за половин ден или за 8 лева за целия ден.
Достъпност: Разполагаме с 4 велосипеда, които очакват своите авантюристи.
Почистване и пране
Смяна на спално бельо: При престой над 5 нощувки, предлагаме услугата за смяна на спалното бельо. Не се колебайте да се свържете с нас, ако желаете тази услуга.
Съхраняване и изгубени вещи
Сигурността на вашите ценности е наш приоритет, въпреки че комплексът и районът се характеризират с висока степен на безопасност.
Сейф за ценности: Предлагаме възможността за съхранение на вашите ценни вещи в малък сейф. Тази услуга е налична по заявка.
Отговорност за лични вещи: Моля, внимавайте да не оставяте пари и ценни предмети в стаите. В случай на забравени вещи, комплексът не носи отговорност, но ако забравите нещо, ще направим всичко възможно да ви го изпратим обратно.
Повреди и счупени предмети:
Отговорност за повреди: В случай че възникне щета по оборудването или имуществото на "Гърмен Хилс", нанесена от гостите, разходите за възстановяването ще бъдат за тяхна сметка. Важно е да се отнасяме с грижа към предметите и оборудването, за да гарантираме високо качество на престоя за всички гости.
Опазване на околната среда и рециклиране
В "Гърмен Хилс", ние ценим природата и се стремим да защитаваме околната среда чрез устойчиви практики и инициативи. Нашата философия е да предложим на гостите не само качествено пребиваване, но и да ги насърчим да бъдат активни участници в опазването на природата.
Екологични мерки и инициативи:
Слънчеви панели: Всички къщи в комплекса са оборудвани със слънчеви панели, които осигуряват топла вода, намалявайки така необходимостта от конвенционални енергийни източници.
Термопомпи и отопление с пелети: За да осигурим ефективно и екологично отопление, използваме термопомпи в трите нови къщи, докато Старата къща се отоплява с помощта на пелети.
Прости стъпки за нашия принос към по-чиста природа:
Изключване на осветлението: Помнете да изключвате светлините в стаите, които не използвате, за да намалите излишната консумация на енергия.
Правилно изхвърляне на отпадъците: Уверете се, че изхвърляте хигиенни материали и тоалетна хартия само в предвидените за това кошчета в баните.
Рециклиране:
Две кофи за боклук: За да улесним процеса на рециклиране, всяка къща е оборудвана с две кофи за боклук - една за рециклируеми материали като стъкло, пластмаса, метал и картон, и друга за битови отпадъци.
Активно участие: Вашето активно участие в рециклирането е от съществено значение за намаляване на отпечатъка върху околната среда и поддържане на чистотата и красотата на природата около нас.
Благодарим ви за вниманието и участието в нашите инициативи за опазване на околната среда. Вярваме, че заедно можем да направим разлика и да се насладим на едно по-чисто и зелено бъдеще. Надяваме се да се насладите изцяло на престоя си в "Гърмен Хилс", докато допринасяте за опазването на нашата планета.
Съхраняване и изгубени вещи
Сигурността на вашите ценности е наш приоритет, въпреки че комплексът и районът се характеризират с висока степен на безопасност.
Сейф за ценности: Предлагаме възможността за съхранение на вашите ценни вещи в малък сейф. Тази услуга е налична по заявка.
Отговорност за лични вещи: Моля, внимавайте да не оставяте пари и ценни предмети в стаите. В случай на забравени вещи, комплексът не носи отговорност, но ако забравите нещо, ще направим всичко възможно да ви го изпратим обратно.
Повреди и счупени предмети:
Отговорност за повреди: В случай че възникне щета по оборудването или имуществото на "Гърмен Хилс", нанесена от гостите, разходите за възстановяването ще бъдат за тяхна сметка. Важно е да се отнасяме с грижа към предметите и оборудването, за да гарантираме високо качество на престоя за всички гости.
Опазване на околната среда и рециклиране
В "Гърмен Хилс", ние ценим природата и се стремим да защитаваме околната среда чрез устойчиви практики и инициативи. Нашата философия е да предложим на гостите не само качествено пребиваване, но и да ги насърчим да бъдат активни участници в опазването на природата.
Екологични мерки и инициативи:
Слънчеви панели: Всички къщи в комплекса са оборудвани със слънчеви панели, които осигуряват топла вода, намалявайки така необходимостта от конвенционални енергийни източници.
Термопомпи и отопление с пелети: За да осигурим ефективно и екологично отопление, използваме термопомпи в трите нови къщи, докато Старата къща се отоплява с помощта на пелети.
Прости стъпки за нашия принос към по-чиста природа:
Изключване на осветлението: Помнете да изключвате светлините в стаите, които не използвате, за да намалите излишната консумация на енергия.
Правилно изхвърляне на отпадъците: Уверете се, че изхвърляте хигиенни материали и тоалетна хартия само в предвидените за това кошчета в баните.
Рециклиране:
Две кофи за боклук: За да улесним процеса на рециклиране, всяка къща е оборудвана с две кофи за боклук - една за рециклируеми материали като стъкло, пластмаса, метал и картон, и друга за битови отпадъци.
Активно участие: Вашето активно участие в рециклирането е от съществено значение за намаляване на отпечатъка върху околната среда и поддържане на чистотата и красотата на природата около нас.
Благодарим ви за вниманието и участието в нашите инициативи за опазване на околната среда. Вярваме, че заедно можем да направим разлика и да се насладим на едно по-чисто и зелено бъдеще. Надяваме се да се насладите изцяло на престоя си в "Гърмен Хилс", докато допринасяте за опазването на нашата планета.